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精確で安心な歯科医療のために
～診療コンセプトと初診の流れ～
「神楽坂わたなべ歯科クリニック」の診療理念は、患者さんに笑顔でお帰りいただくことです。
ご満足のあらわれ……それが「笑顔」です。いつまでもご自分の歯で人生を謳歌していただきたい。そのために、再発と再治療をくり返す悪循環に終止符を打ちましょう。「治療はここで最後にする」……そしてこれからは予防に専念して新たな治療をせずに済むような診療をご提供します。そんな当院の診療コンセプトと初診からの診療の流れをご紹介します。
診療コンセプト
すべては患者さんに
笑顔で帰っていただくために
笑顔で会話して、食事を楽しみ、ずっと快適に暮らしていただく……当院では、そのための診療を心がけています。それには、痛い部位の治療だけではなく、お口全体の健康を考慮しなければなりません。それが「咬み合わせ」のバランスなども考慮する「全顎治療」です。バランスのよい咬み合わせは、頭痛や肩こりなどの改善にもつながり、さらには全身の健康にもつながるのです。
患者さんの気持ちに寄り添い、治療の精度を高め、再発リスクを減らします。お口全体の健康をずっと保てるような治療を、これまで培ってきた経験や知識、技術力を持ってご提供します。
安心して治療を受けていただくために
プライバシーに配慮して診療室はすべて個室です。ただし、患者さんのご要望により扉を閉めないこともあります。リラックスできるように配慮しますので、気になることがございましたら遠慮なくご相談ください。
治療の基本はできるかぎり痛みを抑えることです。そしてかぎりなく「無痛治療」に近づけます。そして、精度を高めた診査診断のもとに治療をご提供できるように、レントゲン撮影だけでなく歯科用CTやマイクロスコープを活用し治療の質を高めています。
厳重な衛生管理と滅菌体制・感染症対策
医療施設として当然ではありますが、院内は衛生管理を徹底しています。とくにオペ室は医科と同等レベルの体制を整えています。治療器具の滅菌は、ヨーロッパのもっとも厳しい基準を満たした「クラスB」の滅菌設備を導入し、滅菌技師第2種資格取得スタッフが徹底した滅菌処理を行っています。患者さんがご利用のコップやエプロン、そしてスタッフが使用するマスクはディスポーザブルで使い捨てをするとともに、口腔外バキュームや高機能空調設備なども導入して、みなさんに安心していただける院内環境づくりに努めています。
お口まわりだけでなく
全身の健康状態への配慮
歯科治療で大切なのは、患者さんがご自身の口腔内の状態を知り、どのような治療をするのかをしっかりとご理解されることです。そのために分かりやすく丁寧なご説明をいたします。そして治療では患者さんの健康が何よりも優先されます。そのため、お口の中の痛い部分だけの治療ではなく、お口全体を包括的に考えた診療をご提供しています。それは全身の健康にもつながります。
また外科手術を行うときには、全身状態を確認し、服用中のお薬なども把握して安全性を考慮し、必要に応じて「かかりつけ医師」とも連携しますので、安心して治療が受けられます。
気持ちよく通院していただくための接遇
患者さんに長く通っていただけるように、丁寧な応対や細やかな配慮を心がけます。コミュニケーションも大切です。お悩みやご質問をじっくりと伺い、パンフレットやスライドなどをご覧いただきながら分かりやすくご説明します。また次に何をするのか、次回はどのような治療なのかなど、明確にお伝えし不安をなくすことも忘れません。
医療は人と人とのかかわりですので、初診から治療終了まで一人の歯科医師が患者さんに真剣に向き合い、想いに寄り添い診療します。口腔ケアを行うのも担当歯科衛生士です。定期検診を通したメインテナンスでずっと健康をサポートいたします。
診療の流れ
予約
患者さんをお待たせしないようにご予約優先です。あらかじめ、お電話またはWEB予約からご予約ください。お悩みやご要望もお伝えいただければスムーズな診療につながります。
受付
ご来院の際には、感染症予防対策のために手指消毒や検温にご協力ください。また受付に保険証のご提示をお願いします。お持ちの方はおくすり手帳や診察券もご提示ください。
問診票記載
初診の際には問診票と感染症対策チェックリストのご記入をお願いします。診療においての大切な資料です。記載時間を考慮してご予約時間の10分前のご来院をお願いします。
問診
準備が整いましたら診療室へご案内します。まずうがい薬でうがいをしてください。待合室でご記入いただいた問診票をもとに、お口まわりのお悩みや治療のご要望をお伺いします。
検査
問診をふまえてさまざまな検査を行います。口腔内の状態を視診で確認し、咬み合わせもチェックします。とくに痛みがある部位やご来院の理由になった部位を中心に診ますが、気づいていないお口のトラブルが隠れていないかをチェックするため、お口全体もレントゲンも撮影します。
カウンセリング
検査結果をもとに現状のお口の状態をご説明します。そしてこのまま放置するとどうなるのかもお伝えしたうえで、考えられる治療法をご説明します。お口の状態や患者さんのご要望をふまえて複数の治療法をご提案します。ご相談のうえ、ご理解・ご納得いただいた治療法をお選びいただいています。
治療
できるかぎり痛みを抑える治療を基本に、ご同意いただいた治療計画に沿って進めます。痛みを抑えた治療のために施す麻酔注射も、長年の経験をいかし痛みが少ない差し方で、お声がけしながら行いますのでご安心ください。
治療中の不安を取り除くことも忘れません。また定期的にうがいを挟み、複数回に分けて歯を削るなど口を開け続けて顎が痛くならないよう考慮します。さまざまな工夫で安心の治療をご提供します。
次回の予約調整とお会計
当日の治療が終了しましたら、次回の治療のご説明と予約の調整を行います。不安なことなど何でも遠慮なくおたずねください。患者さんの気持ちに寄り添ってスタッフ一同真剣に治療に向き合います。